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J.D. Power 2022 북미 항공사 소비자 만족도 순위

J.D. POWER사 조사한 2022년 북미항공사 소비자 만족도 순위가 발표됐습니다. 발표된 자료에 의하면, 이코노미석에 대한 만족도 평가에선 1위가 사우스웨스트 에어라인으로 선정됐고, 그 뒤를 이어 제트블루 항공, 델타항공이 각각 2, 3위를 차지했습니다. 유나이티드, 스피릿, 아메리칸, 프론티어 항공 등은 이코노미석 평가에서 하위권에 머물렀습니다.

일등석과 비즈니스석 평가에서는 제트블루 항공이 1위를 차지했고, 알라스타 항공, 델타 항공이 각각 2, 3위를 차지했습니다.

 

이코노미석 순위

 

일등석/비지니스석 순위

 

프리미엄 이코노미석 순위

 

김영철 기자

김영철 기자

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