속보입니다. 아마존, 월마트, 타켓이 물건을 리턴하지 않아도 구매 금액을 환불해주는 정책을 시행할 예정입니다. 이 정책은 제품의 재판매 가능성이 낮고, 반품 처리 비용이 제품 비용과 같거나 더 큰 경우 적용됩니다. 반품 처리 전문업체 로쿠스 로보틱스의 CEO 릭 포크는 “반품 처리와 관련된 가장 큰 비용은 운송비”라며 “이 정책으로 소매점은 15%~20% 가량 비용을 절약할 수 있다”고 밝혔습니다.
리턴없이 환불 정책을 시행하는 월마트/사진: 비즈니스인사이더
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